有大項目找上門當然是好事，但有些時候，好項目必帶壓力 常常變成團購商家的甜蜜負擔—— 金額可觀，但需求復雜、決策鏈長、服務要求高，傳統供應模式往往難以承接。 與天馬運動合作的趙國亮（化名）剛剛成交了一筆50萬元的大單：某大型企業運動服裝采購需求，覆蓋800多名員工，涉及6個品牌。這個項目要求多、時間緊、采購量大，原本成交有壓力的趙老板借助天馬運動平臺資源+服務，前后修改20余版方案，最終順利交付，項目成交50萬元。 以前做運動品團購，只看有沒有貨，貨夠不夠多，而近兩年趨勢已明顯轉變。團購的核心競爭力，正逐漸從“價格與人脈”轉向“資源整合與綜合服務能力”。
趙老板接到這個項目時就知道不好做。 首先，采購涉及品牌多。最初指定需安踏、特步等國產品牌，后在收集員工意見過程中，需求進一步擴展至美津濃、安德瑪、耐克、阿迪達斯等多個國際品牌。 其次，本次采購體量大、決策鏈條長。為800余名員工進行統一采購，需協調行政、工會及員工代表等多方意見，整合推進難度顯著增加。 趙老板表示，“這個項目品牌多、要貨急、采購量大，放在過去根本不可能接下——復雜程度太高了，光靠我團隊這幾個人完全應對不來，所以我們找到了天馬運動。” 此類復雜訂單，十分考驗系統性服務與供應鏈整合能力。 天馬運動平臺聚合了超過200個運動品牌、800萬件常態庫存，并依托現貨倉支持24小時發貨。 這不僅能夠滿足終端客戶多元化、緊急化的采購需求，也建立了高效的售后響應機制，可靈活應對方案調整與各類突發狀況。 需求對接是項目前期的重點。 明確終端客戶的預算區間、采購數量、交付時間、是否有特殊需求等信息，確保終端客戶需求準確傳達。 提到方案對接，趙老板就犯難，“我年紀大，對PPT、Excel這些工具不太熟悉，可國企項目方案要求又很細致。好在有天馬運動幫我出專業方案，大大節省了我的時間精力。” 天馬運動在團購行業深耕多年，已與眾多國內頭部企業建立深度合作，并針對企事業單位采購形成了一套完整的銷售服務體系。 對于此次趙老板的采購項目，天馬運動平臺組建了由銷售、產品、運營共同參與的服務小組，確保需求能夠第一時間得到響應。 針對領導層的個性化需求與員工的標準需求，天馬選擇分開處理：專人來盯20位領導的個性化方案，單獨溝通、單獨確認；員工方案則走標準化流程，快速匯總意見，集中調整。 “天馬業務經理的服務態度確實沒得說。這個方案前后修改不下20次，無論多晚聯系，他都能及時響應。 國慶假期別人都在休息，我們這邊因為客戶臨時追加需求非常著急，本以為進度會受影響，但業務經理堅持值班跟進，協調樣品、聯系物流，全程沒有耽擱。” 經過二十余版方案的打磨，項目最終順利敲定。 在方案推進過程中，針對趙老板對平臺操作尚不熟悉的情況，天馬運動專門為其制作了《平臺操作指南》PPT。 幫助他降低使用成本、快速上手，在PPT的清晰指引下，趙老板的查詢效率與決策速度均得到顯著提升。
天馬運動所提供的《操作指南》、方案打造、售后保障等資源服務，其實是延伸了趙老板自身團隊的業務能力，幫助他的團隊輕量化實現全面、優質的采購服務。
“以前拼的是誰能拿到貨，現在拼的是誰能把復雜的訂單服務好。”
趙老板總結道，“多虧有天馬運動，承接住客戶需求，解決了業務難題，才讓我們快速完成訂單交付。”
